Términos y condiciones del Jugador

 

IMPORTANTE:

LEA CON ATENCIÓN LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE ACEPTAR EL PRESENTE CONTRATO.

ES SU RESPONSABILIDAD ASEGURARSE DE QUE EN TODO MOMENTO CUMPLE LAS LEYES Y NORMATIVAS APLICABLES EN LA JURISDICCIÓN DESDE LA CUAL ACCEDE AL SITIO. SI TIENE CUALQUIER PREGUNTA RELATIVA AL PRESENTE CONTRATO, SE LE ACONSEJA QUE BUSQUE ASESORAMIENTO LEGAL INDEPENDIENTE.

LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁN SUJETOS A CAMBIO SIN NOTIFICACIÓN PREVIA AL USUARIO. ES SU RESPONSABILIDAD COMPROBAR CON FRECUENCIA SI SE HA PRODUCIDO ALGÚN CAMBIO EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O EN OTRAS POLÍTICAS APLICABLES, TAL COMO SE ENUMERAN EN LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES.

 

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.1. Los términos y condiciones constituyen un contrato legalmente vinculante, en adelante el “Contrato”, entre:

El Usuario Final – en adelante “Usted” y:

 

1.2. El uso de todos los servicios que le presta la Sociedad están sujetos al presente Contrato. El objeto del presente Contrato es regular la relación legal entre usted y SORTEOS A EURO en lo que respecta al uso de la sala de sorteos online de SORTEOS A EURO y todos los juegos/servicios relacionados y el sistema de software correspondiente, en adelante, respectivamente “Juegos/Servicios” y “Software”. La Sociedad podrá aplicar en su contra cualquiera de sus derechos o facultades estipulados en el presente Contrato.

1.3. Tras haber leído y aceptado todo lo estipulado en los Términos y Condiciones, puede seleccionar el botón ‘Acepto’. De este modo, indicará que ha aceptado quedar vinculado por este Contrato legalmente vinculante. También indicará que ha comprendido totalmente y está dispuesto a cumplir todas las condiciones que se enumeran en los presentes Términos y Condiciones y que, de no ser así, podría quedar inhabilitado para la participación, se podría cerrar su cuenta y/o tomarse medidas legales en su contra. En caso de que acepte, y haya seleccionado el botón ‘Acepto’, entonces el contrato entre usted y la sociedad quedará celebrado y podrá hacer uso de los juegos y servicios ofrecidos por la sociedad.

1.4 Al aceptar el presente Contrato, no solo está aceptando estos términos y condiciones, sino que también acepta acatar la Política de Privacidad de la Sociedad y las Reglas del Juego, así como cualesquier reglas y condiciones adicionales que se publiquen o se le notifiquen de otro modo que estén relacionadas de forma específica y gobiernen cualquier evento particular, juego, software o promoción. Usted debería leer todos estos documentos con detenimiento, ya que cada uno de ellos forma parte de su contrato legalmente vinculante entre nosotros.

1.5 Los presentes Términos y Condiciones prevalecerán en caso de que se produzca cualquier conflicto entre los presentes Términos y Condiciones y cualesquier reglas del juego u otros documentos a los que se hace referencia en los presentes Términos y Condiciones.

EN CASO DE QUE EL PRESENTE CONTRATO O CUALQUIERA DE LOS DOCUMENTOS ARRIBA MENCIONADOS SE TRADUZCAN A OTROS IDIOMAS, PREVALECERÁ LA VERSIÓN EN IDIOMA INGLÉS SI SURGIERA CUALQUIER CONFLICTO ENTRE LA TRADUCCIÓN Y LA VERSIÓN EN IDIOMA INGLÉS.

 

2. OPERACIONES PERMITIDAS

2.1 La sala de sorteos de la Sociedad está situada en www.sorteosaeuro.com. Las operaciones de la Sociedad están permitidas y reguladas por las Autoridades del gobierno Costa Riquense.

2.2 Todas las transacciones de la sala de sorteos de Sorteos a Euro se producen en el territorio de Costa Rica. Todas las apuestas realizadas en la sala de sorteos de Sorteos a Euro se realizan en servidores situados en Costa Rica.

2.3 En caso de que tenga cualquier queja, reclamación o disputa en relación con cualquier resultado de los Servicios o cualquier otra actividad llevada a cabo por la Sociedad, debería ponerse en contacto con nosotros en la dirección de e-mail info@sorteosaeuro.com.

 

3. JUGADORES CUALIFICADOS

3.1 Los juegos y servicios únicamente podrán utilizarse, si:

a. Usted tiene más de 18 años o el mínimo legal más elevado estipulado en la jurisdicción de su residencia.

b. Es legal que usted lo haga de conformidad con la legislación aplicable en la jurisdicción desde la que se esté conectando.

c. Usted no es residente en los EE UU, Costa Rica, África, Asia, Malta, Rusia, España,Bielorrusia, Ucrania, Moldavia, Turquía, Rumanía o Bulgaria.

3.2 Usted comprende y acepta que Sorteos a Euro no puede proporcionarle asesoramiento legal ni ningún seguro y es su entera responsabilidad asegurarse de que cumple las leyes que le gobiernan y de que tiene todo el derecho legal a participar en esta sala de lotería online.

3.3 Al utilizar los Servicios, usted reconoce que no considera que los Servicios sean ofensivos, censurables, injustos, o indecentes en modo alguno. La participación será inválida para cualquier persona que lo tenga prohibido por ley o en cualquier momento en el que esté prohibido por ley.

 

4. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO

4.1 Para jugar en nuestro sitio, en primer lugar se le requerirá que se registre personalmente y abra una cuenta con nosotros. El proceso de registro implica elegir un único nombre de usuario y contraseña y proporcionar a la Sociedad información personal completa y precisa, incluyendo su nombre y apellido, edad, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Usted acepta proporcionar únicamente información verdadera, actual y completa y también acepta mantener su información personal actualizada. Es su deber notificar cualquier cambio tan pronto como surja. Una vez se haya registrado, podrá acceder y jugar a los juegos que se ponen a su disposición.

4.2 El nombre de su Cuenta debe coincidir con su nombre e identidad real y legal y también con el nombre que aparece en la tarjeta de crédito u otras cuentas de pago utilizadas para depositar o recibir dinero en su Cuenta. Para comprobar su identidad, la Sociedad se reserva el derecho de solicitarle en cualquier momento una prueba satisfactoria de identidad (incluyendo, de forma no exhaustiva copias de un pasaporte válido / tarjeta de identidad y/o cualquier tarjeta para pagos que utilice) y una prueba de su dirección (incluyendo, de forma no exhaustiva, un recibo reciente de algún suministro o extracto de cuenta bancaria). En caso de que no se proporcione esta documentación, podrá suspenderse la Cuenta hasta que se aporten los documentos de forma satisfactoria.

4.3 Sorteos a Euro se reserva el derecho a utilizar los anteriores procedimientos y otros medios apropiados para comprobar su identidad a la hora de extraer o depositar dinero en su Cuenta.

4.4 Asimismo, la Sociedad se reserva el derecho a utilizar procedimientos y medios adicionales para verificar su identidad para cualquier pago que supere el equivalente a 2.300 € y se reserva el derecho a llevar a cabo dichos procedimientos de verificación en el caso de pagos más pequeños.

4.5 No se le permite tener más de una (1) Cuenta. En caso de que tenga más de una (1) Cuenta o Cuentas con nombres diferentes, entonces debe ponerse inmediatamente en contacto con nosotros para que sus Cuentas se gestionen y que solo le quede una (1) Cuenta. Sorteos a Euro se reserva el derecho a cerrar sus Cuentas en caso de que tenga diversas Cuentas. Si la Sociedad tiene fundamentos razonables para creer que se han abierto diversas Cuentas con la intención de defraudar y engañar a la Sociedad, la Sociedad se reserva el derecho a cancelar cualquier transacción relacionada con dicho intento de fraude.

4.6 Usted es plenamente responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de su cuenta. Asimismo, usted será responsable de cualquier actividad que se produzca en su cuenta. Usted acepta notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra infracción de seguridad. La Sociedad no será responsable de ninguna pérdida en la que usted pueda incurrir como consecuencia de que otra persona utilice su nombre de usuario, contraseña o cuenta, tanto con su conocimiento y consentimiento como sin él. Sin embargo, usted será considerado responsable de cualquier pérdida en la que incurra la Sociedad u otra parte debido a que otra persona utilizara su cuenta o contraseña. Del mismo modo, usted no podrá utilizar la cuenta de ninguna otra persona en ningún momento, con o sin su consentimiento.

4.7 Cualquier jugador tiene permitido participar en cualquier rifa que desee excepto cualquier restricción particular que pueda imponer Sorteos a Euro eventualmente y que se publicará de forma adecuada por la administración de Sorteos a Euro.

 

5. PAGOS, DEPÓSITOS, RETIRADAS DE SU CUENTA

5.1 Usted puede participar en los sorteos ofrecidos únicamente si ha depositado dinero y tiene fondos suficientes en su Cuenta para dicha participación. La Sociedad no dará ningún tipo de crédito para la participación en ninguno de los juegos.

5.2 Para depositar fondos en su Cuenta, Usted puede utilizar cualquiera de los métodos especificados en las páginas relevantes de los sitios Web, que pueden modificarse eventualmente. Actualmente, hay disponibles los siguientes métodos:

a. Tarjeta de Crédito y de Débito

b. Proveedores de servicios de pago como Neteller, Moneybookers, Paysafe y UCash

5.3 En caso de que se depositen menos de 15 €, entonces el jugador deberá abonar una comisión en concepto de pasarela de pago del 5%.

5.4 Existe un límite máximo de 200 € (doscientos Euros) por día. Con un depósito máximo de 600 € (seiscientos Euros) por semana.

5.5 La Sociedad no es ningún banco y, por ello, no obtiene intereses por ninguna cantidad de dinero que usted deposite en su Cuenta Sorteos a Euro. Todos los pagos a y desde la Cuenta deben realizarse en Euros.

5.6 Usted puede solicitar retiradas de su Cuenta, de un importe mínimo de 10€ cada 24 horas siempre que se hayan recibido todos los pagos realizados. Sorteos a Euro pagará cualquier retirada solicitada menos una comisión del 15% pagadera al proveedor de servicios de pago a través del mismo método de pago con el que se recibió el depósito. Cuando se utilice una tarjeta de crédito/débito o una cartera electrónica para realizar un depósito, la Sociedad podrá decidir no aceptar cualquier solicitud de retirada treinta(30) días después del depósito. Las retiradas se procesarán en un plazo máximo de treinta(30) días laborables, cuando resulte practicable, tras la recepción de la solicitud.

5.7 La venta o transferencia de una cuenta de un jugador a otro queda estrictamente prohibida. El procedimiento a seguir en estos casos es que un jugador solicita la devolución completa de sus fondos y el cierre de la cuenta. El otro jugador, por su lado, debe realizar un registro nuevo. El proceso consiste en dos transacciones separadas y no puede combinarse en modo alguno.

 

6. SUSPENSIÓN, MODIFICACIÓN, ELIMINACIÓN Y ADICIÓN DE SORTEOS.

6.1 La Sociedad se reserva el derecho a suspender, modificar, eliminar y/o añadir cualquier sorteo según su único criterio y sin notificación previa. En caso de que se produzca dicha suspensión, modificación, eliminación o adición de cualquier sorteo por el motivo que fuere, la Sociedad no será considerada responsable.

6.2 La Sociedad prohíbe el uso de cualquier práctica injusta a la hora de comprar boletos para cualquier sorteo. Esto lo hacemos para proteger a nuestros clientes y nuestra integridad, así como a los proveedores y socios de Sorteos a Euro. Si se descubriera que cualquier cliente participa en cualquier tipo de colusión entre jugadores u otras actividades que consideremos que constituyen trampas, su cuenta podrá cerrarse de forma permanente y cualquier saldo correrá el riesgo de ser confiscado o retenido. La sociedad también toma medidas para prohibir el uso de robots u otros dispositivos similares.

 

7. PROVEEDOR DE SERVICIOS ELECTRÓNICOS

7.1 Como hemos comentado, para participar en un sorteo, se le requerirá que realice transacciones financieras con nosotros, es decir, que nos envíe dinero y que reciba dinero de nuestras manos. La Sociedad se reserva el derecho a subcontratar y utilizar procesadores de pago terceros y/o instituciones financieras terceras ("Proveedores de Servicios Electrónicos" o "ESPs", en sus siglas en inglés) para procesar dichas transacciones financieras. Además de dicho procesamiento, usted nos autoriza de forma irrevocable, según sea necesario, a dar instrucciones a dichos ESPs para gestionar los depósitos de las cuentas y cualquier retirada de efectivo necesaria de su Cuenta y usted acepta de forma irrevocable que la Sociedad pueda dar dichas instrucciones en su nombre.

 

8. BONUS

8.1 Los importes complementarios o bonus ingresados por la Sociedad, si los hubiere, en su Cuenta con finalidades promocionales, solo podrán utilizarse para comprar boletos de sorteos y usted no tiene derecho a retirar dichas cantidades. Asimismo, Sorteos a Euro se reserva el derecho a reclamar la devolución de cualquier bonus si usted no lo utiliza en el periodo de tiempo especificado.

8.2 En caso de que los Términos y Condiciones Estándar de los Bonus se traduzcan a cualquier otro idioma, la versión en idioma inglés prevalecerá en caso de que surja cualquier conflicto entre las traducciones.

 

9. RECHAZO DE PREMIOS Y RETIRADAS DE EFECTIVO

9.1 Cuando un jugador gane un sorteo, se le pedirá al jugador si quiere el premio o la alternativa en efectivo. El jugador deberá responder a esta pregunta en el plazo de 15 días desde que se le enviara el e-mail. Si el jugador opta por el premio, entonces se le entregará a la dirección proporcionada durante el registro. La verificación de la identidad podrá ser solicitada antes del envío del premio. Sin embargo, el premio se entregará en un plazo máximo de 20 días una vez se haya realizado satisfactoriamente la verificación. Si el ganador no está satisfecho con el premio entregado, deberá informarnos en el plazo de 3 días desde la entrega del premio y deberá esgrimir una razón válida para dicho rechazo, ya sea por motivo de las especificaciones u otro distinto. Es posible que se requieran fotos como prueba para el rechazo. En los casos de rechazo válidos, se recogerá el premio y se devolverá a la promotora. Entonces, el ganador podrá elegir recibir la alternativa en efectivo, que equivaldrá al valor monetario indicado por el proveedor en el momento de crear la rifa. El valor en efectivo del premio será el importe de indemnización fijado por la promotora de la rifa. La alternativa en efectivo se ingresará en la cuenta del ganador. Sorteos a Euro podrá imponer un límite en la cantidad de veces que un jugador puede rechazar un premio y optar por la alternativa en efectivo mediante la devolución del premio a la promotora.

Como jugador, tiene usted el derecho de rechazo inmediato del premio. Un jugador puede optar inmediatamente por la alternativa en efectivo que equivalga al premio mínimo fijado por la promotora.

En caso de que el jugador no responda a la solicitud en el plazo de 15 días anteriormente estipulado, entonces el premio no se entregará, y Sorteos a Euro remitirá el importe de la alternativa en efectivo a la cuenta del jugador.

9.2 El saldo de la cuenta es el importe de dinero real depositado en su Cuenta para acceder a los sorteos, más cualquier ganancia devengada cuando se haya optado por la alternativa en efectivo en lugar del premio del sorteo, menos el importe gastado para comprar boletos para participar en los y cualquier importe previamente retirado por usted o los importes confiscados o reclamados por la Sociedad debido a cualquier fraude o sospecha de fraude o debido a depósitos u otras transacciones rechazadas o canceladas por su banco o cualquier banco tercero relevante (tanto si es como consecuencia de insuficiencia de fondos, cancelación de cargos u otros), o cualesquier importes que resulten deducibles o confiscables por otros motivos en virtud del presente Contrato.

9.3 Usted puede solicitar la retirada de un importe mínimo de 10€ o del Saldo total de su Cuenta. Todos los importes retirados están sujetos a los límites de transacción y a las cuotas de procesamiento que se fijan en el sitio y pueden cambiar eventualmente según el único criterio de la Sociedad. Asimismo, Sorteos a Euro podrá renunciar y retener cualquier importe de las ganancias según esté requerido por la ley. Es importante tener en cuenta que en cualquier caso, todos los impuestos federales, estatales y locales que usted deba en relación con cualquier ganancia que se le otorgue serán de su única responsabilidad. En ningún caso, los Saldos de Cuenta podrán transferirse, sustituirse o canjearse por ningún otro premio. El pago de fondos retirados se remitirá a la misma cuenta desde la que procedían los fondos originalmente. Los pagos se realizarán tan pronto como sea posible, con sujeción a cualquier verificación de seguridad razonable necesaria por parte de la Sociedad.

 

10. REVELACIÓN A TERCEROS.

10.1 Usted se compromete a mantener su Cuenta en secreto y en la confidencialidad y a no permitir que ninguna otra persona la utilice. Si usted revela de forma intencionada o no, directa o indirectamente, su Nombre de Cuenta y contraseña a otra persona, y dicha revelación resulta en que un tercero participe en los sorteos utilizando su Nombre de Cuenta y su contraseña, dicha participación será inválida, y no se le reembolsarán las pérdidas resultantes, con independencia de que el tercero en cuestión tuviera o no su consentimiento. No se requerirá a la Sociedad mantener los Nombre de Cuenta o pasaportes en caso de que usted pierda, olvide o sea incapaz de entrar en el sitio por otros motivos debido a cualquier motivo que no sea atribuible a un error de la Sociedad. El Nombre de cuenta y la contraseña elegidos en el momento de registrarse no debería revelarse a ningún tercero. Usted es el único responsable de la seguridad de su Nombre de Cuenta y de su contraseña.

 

11. DENUNCIA DE ACTIVIDADES FRAUDULENTAS.

11.1. Si, según el único criterio de la Sociedad, se descubre que usted ha hecho trampas o ha intentado defraudar a Sorteos a Euro o cualquiera de sus empresas asociadas de cualquier modo, incluyendo, de forma no exhaustiva la manipulación de juegos o fraude en los pagos, o si realiza comentarios falsos y/o maliciosos en relación con la operación de la Sociedad en cualquier medio o foro o si la Sociedad sospecha de usted por pago fraudulento, incluyendo el uso de tarjetas de crédito robadas, o cualquier otra actividad fraudulenta (incluyendo, de forma no exhaustiva cualquier devolución de cargo u otra reversión de un pago) o transacción prohibida (incluyendo, de forma no exhaustiva, el blanqueo de dinero) Sorteos a Euro se reserva el derecho a cerrar su cuenta y denunciar sus acciones, junto con su identidad y dirección de e-mail a las autoridades competentes según estipule la ley.

11.2. Nos reservamos el derecho a invalidar y retener parte o la totalidad de las ganancias conseguidas por cualquier persona/s o empresa cuando tengamos un fundamento razonable para creer que dicha persona/s o empresa actúa o ha actuado en complot en un intento de defraudar o dañar a la Sociedad y/o los Servicios y/o la Plataforma de algún modo.

 

12. FALLO DEL SISTEMA, ERRORES U OMISIONES

12.1 Usted deberá informarnos sobre cualesquier errores en relación con su Cuenta o cualquier cálculo en relación con cualquier apuesta que haya realizado tan pronto como tenga conocimiento del mismo. En caso de cualquier fallo del sistema o error en el juego (una divergencia con respecto al funcionamiento normal de la lógica del juego por cualquier motivo) que resulte en un error en cualquier cargo, tarifa, rake, bonus o pago, Sorteos a Euro intentará poner a todas las partes directamente afectadas por dicho Error del Sistema en la posición en la que se encontraban antes de que se produjera el Error del Sistema.

12.2 Sorteos a Euro se reserva el derecho a declarar nula e inválida cualquier apuesta que fuera objeto de dicho Error del Sistema y retirar cualquier dinero de su Cuenta de juego en relación con cualquier apuesta relevante, en caso de que haya fondos insuficientes en su Cuenta y solicitar que nos pague el importe pendiente relevante relacionado con dichas apuestas.

12.3 En todos los casos, cuando Sorteos a Euro determine que un Error del Sistema se ha utilizado para obtener una ventaja indebida, la Sociedad se reserva el derecho a considerar que esta actividad está sujeta al Apartado Confiscación y Cierre de la Cuenta de los presentes Términos y Condiciones.

12.4 Los resultados de los juegos, tal como se registren en el servidor del juego de la Sociedad serán definitivos y vinculantes. En caso de que exista cualquier discrepancia entre su visualización en pantalla y el saldo de su Cuenta, el saldo que conste en el servidor de la Sociedad se considerará el saldo de su Cuenta y esta determinación será definitiva y vinculante.

12.5 Si se le otorga de forma incorrecta cualquier ganancia como consecuencia de (a) cualquier error humano por parte de la Sociedad o (b) cualquier defecto o error en el Software o (c) la imposibilidad por parte de la Sociedad o del Software para operar de conformidad con las reglas de cualquiera de los juegos, entonces la Sociedad no será responsable de pagarle ninguna de estas ganancias y usted acepta reembolsar cualquiera de dichas ganancias que se le puedan haber pagado como consecuencia de dicho error.

12.6 La Sociedad y todos los ejecutivos y administradores y empleados no serán responsables de ningún daño que pueda ser causado por la intercepción o el mal uso de cualquier información transmitida por Internet.

 

13. ABANDONO DEL SALDO DE LA CUENTA

13.1 La Sociedad se reserva el derecho a cancelar su cuenta de Sorteos a Euro por cualquier motivo justificable en cualquier momento sin previa notificación. Si usted no accede a su Cuenta de Sorteos a Euro iniciando sesión en su Cuenta con su Nombre de Cuenta y contraseña durante un periodo de tiempo consecutivo de 30 (treinta) meses, su Cuenta se considerará inactiva y se cerrará. La Sociedad intentará reembolsarle todo el Saldo de la Cuenta o si en cualquier caso usted no puede ser localizado de forma satisfactoria, la empresa se quedara con el.

 

14. CONFISCACIÓN Y CIERRE DE LA CUENTA

14.1 La Sociedad se reserva el derecho, según su discreción libre de restricciones y en relación con su cuenta, a resolver el presente contrato, retener el saldo de su cuenta, suspender su cuenta, y recuperar de esa cuenta el importe de cualquier pago, bonus y ganancias obtenidas en cualquiera de las siguientes circunstancias:

i. Si tiene más de una cuenta activa;

ii. Si el nombre del registro de su cuenta de Sorteos a Euro no encaja con el nombre de la tarjeta de crédito u otras cuentas de pago utilizadas;

iii. Si proporciona información de registro incorrecta o engañosa;

iv. Si no es usted mayor de edad y/o si usted se conecta desde una jurisdicción en la que la participación en las loterías está prohibida por ley;

v. si entra usted en procedimiento de quiebra o se produce un proceso análogo en cualquier parte del mundo;

vi. Si usted ha cancelado el pago o ha rechazado alguna de las compras o depósitos que usted realizó en su Cuenta;

vii. Si se le descubre haciendo trampas o intentando hacer trampas, o si la Sociedad determina que usted ha empleado o ha hecho uso de un sistema (incluyendo máquinas, ordenadores, software u otros sistemas automatizados) diseñados específicamente para ganar al sistema o se descubre que usted ha coludido o ha intentado coludir con otros jugadores al objeto de defraudar a la Sociedad;

viii. En caso de que usted incumpla cualquiera de los términos y condiciones estipulados en el presente Contrato; o

ix. En caso de que la Sociedad tuviera conocimiento de que usted ha jugado en cualquier otro sitio de juegos online en alguna de las circunstancias estipuladas en los anteriores apartados i) a viii).

14.2 En circunstancias concretas en las que concurran eventos cuestionables, su cuenta podrá ser bloqueada y la empresa se reserva el derecho a limitar y rechazar apuestas durante dicho periodo de tiempo hasta que se hayan realizado las comprobaciones necesarias y la cuenta sea plenamente activada o cerrada definitivamente.

 

15. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO

15.1 Usted tiene derecho a cerrar su Cuenta y resolver el presente Contrato con un preaviso de cinco (5) días a Sorteos a Euro mediante la retirada de todo el saldo de su cuenta y enviando una carta o un e-mail utilizando nuestros datos de contacto. Responderemos dentro de un plazo razonable siempre que usted continúe asumiendo la responsabilidad de toda la actividad de su Cuenta hasta que hayamos procedido al cierre. La Sociedad podrá resolver el presente Contrato con un preaviso de cinco (5) días (o intento de preaviso) a la dirección de e-mail que haya proporcionado a la Sociedad. En caso de resolución por parte de la Sociedad, la Sociedad le entregará la notificación de resolución por e-mail y, a menos que la resolución se realice con arreglo al Apartado 14, tan pronto como resulte razonablemente practicable, le reembolsará el saldo de su Cuenta. Cuando la Sociedad haya resuelto con arreglo al Aparatado 14, los pagos, bonus y ganancias de su Cuenta no serán reembolsables y se considerarán confiscados.

 

16. INDEMNIZACIÓN

16.1 Usted acepta que únicamente utilizará el sitio de conformidad con los presentes Términos y Condiciones y acepta que defenderá y mantendrá indemnes a la sociedad, sus empleados, ejecutivos, administradores, afiliados, proveedores, socios y subsidiarias de cualquier reclamación, demanda, responsabilidad, pérdida, daños, coste y gasto, incluyendo los costes legales que se deriven o estén relacionados con el mal uso de los juegos o el software.

16.2 Sin perjuicio de lo anterior, también acepta indemnizar completamente a la sociedad por todos los costes, gastos, responsabilidades y daños que puedan surgir del incumplimiento por su parte del presente contrato.

 

18. DERECHO APLICABLE

18.1 El presente Contrato se regirá y se interpretará de conformidad con las leyes de Costa Rica sin dar lugar a conflictos de principios de derecho. Las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de Costa Rica para la resolución de cualesquier disputas que surjan o estén relacionadas con el presente Contrato. Si cualquier parte del presente Contrato se considerara nula e inaplicable, no afectará a la validez del resto del Contrato, que seguirá siendo válido y aplicable de conformidad con sus condiciones.

 

19. ARBITRAJE

19.1 Cualquier jugador acepta someterse al arbitraje que seleccione Sorteos a Euro en caso de disputa entre el proveedor y el jugador. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante y los costes de arbitraje correrán a cargo de la parte que sea declarada incumplidora.

19.2 Los costes de arbitraje se deducirán de cualquier indemnización que pudiera deber la parte incumplidora.

 

20. ACUERDO PLENO, MODIFICACIÓN Y CAMBIOS

20.1 Usted comprende y acepta completamente quedar vinculado por los Términos y Condiciones contenidos en el presente y según puedan modificarse y/o cambiarse de forma eventual. Sorteos a Euro se reserva el derecho a modificar y cambiar el presente Contrato en cualquier momento con o sin notificación previa. Dichos cambios entrarán en vigor de forma inmediata en el momento en que se cuelguen en el sitio web de Sorteos a Euro ( http://www.sorteosaeuro.com). Es su responsabilidad revisar el presente Contrato y los cambios introducidos en el mismo cada vez que juegue. Los términos y condiciones contenidos en el presente representan el acuerdo pleno y definitivo entre usted y la Sociedad y reemplazan cualquier acuerdo, manifestación o garantía previo realizado por la Sociedad.

 

21. REGLAS DEL JUEGO

21.1 Deberá jugarse a los Juegos de conformidad con las reglas generalmente aceptadas estipuladas en el apartado Reglas del Juego. Puede ser recomendable que se las imprima para poderlas consultar en caso de que necesite ayuda durante el juego.

21.2 Nos esforzamos para evitar el uso de prácticas injustas en nuestros Servicios, incluyendo, de forma no exhaustiva la colusión entre jugadores. También tenemos el compromiso de detectar y evitar el uso de programas de software que estén diseñados para permitir que dispositivos de inteligencia artificial jueguen en nuestras Plataformas incluyendo, de forma no exhaustiva, generación de perfil de oponentes, software para hacer trampas o cualquier otro que consideremos que le otorga una ventaja injusta sobre el resto de jugadores que no utilizan dichos programas o sistemas. Usted reconoce que la Sociedad tomará las medidas necesarias para detectar y evitar el uso de dichos programas (incluyendo, de forma no exhaustiva leer la lista de los programas que se están ejecutando en el ordenador de un jugador) y acepta no utilizar ningún Software y/o ninguno de dichos programas.

21.3 Resolución de disputas propias del juego

Usted acepta plenamente que un generador de números aleatorios determinará el resultado del sorteo. En caso de que se produjera una discrepancia entre el resultado que se muestra en la pagina(tal como esté instalado y se utilice en su hardware) y el de nuestro servidor, el resultado que aparezca en nuestro servidor se considerará el resultado correcto. Asimismo, usted comprende y acepta que (sin perjuicio de otros derechos y medios de subsanación) los registros de la Sociedad serán la autoridad final a la hora de determinar los términos de uso de los Servicios de Juego, la actividad resultante de los mismos y las circunstancias en las que se produjera dicha actividad.

 

22. JUEGO RESPONSABLE

22.1 Los sorteos es una forma de obtener algo a un precio más barato y una forma divertida de pasar el tiempo que puede ser muy entretenida, pero si ve que está empezando a tener dificultades económicas debido a que apuesta demasiado a menudo, debería dejar de hacerlo y pedir ayuda. Hay una serie de organizaciones que ayudan a los jugadores compulsivos, como, por ejemplo http://www.gamblersanonymous.org/, http://www.gamaid.com/go/

 

23. DISPOSICIONES CONTRA EL BLANQUEO DE DINERO

23.1 El sitio será controlado para evitar la actividad de blanqueo de dinero. Todos nuestros empleados han sido exhaustivamente formados y disponen de mecanismos para identificar posibles transacciones sospechosas. Es ilegal depositar fondos obtenidos por medios ilícitos y todas las transacciones serán controladas y comprobadas. Cualquier actividad sospechosa se comunicará al Director de Operaciones quien, a su vez, informará a los administradores si se confirma que la transacción es de alto riesgo. No se advertirá al jugador y se le podrá investigar mientras aún se le permite jugar en el sitio. Si se considera necesario, la cuestión se denunciará a las autoridades competentes.

QUEDA RESERVADO CUALQUIER DERECHO QUE NO SE HAYA OTORGADO EXPRESAMENTE EN EL PRESENTE.

IMPRIMA LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES Y GUÁRDELOS PARA PODERLOS CONSULTAR EN EL FUTURO. POR OTRO LADO, LE SUGERIMOS QUE IMPRIMA Y GUARDE LOS RECIBOS DE TODAS LAS TRANSACCIONES Y LAS REGLAS DE JUEGOS QUE SE APLIQUEN A SUS ACTIVIDADES.

Si tiene cualquier pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia permanente.